📍 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore 048580 ✉ enquiries@twotwotech.ai ☎ +65 6717 0088
Hubungi Penjualan
BI
Hukum

Kebijakan Privasi

Versi 1.0 · Diperbarui 8 Juni 2026

⚠️ Versi Bahasa Indonesia untuk referensi saja. Versi Bahasa Inggris berlaku secara hukum.

1. Siapa kami

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana TWO TWO PTE LTD ("TWO TWO", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi melalui situs ini (https://www.twotwotech.ai) dan layanan terkait. Kami berkomitmen menangani data Anda secara sah di bawah Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012 (PDPA) Singapura.

Alamat terdaftar: 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore 048580. Kontak untuk pertanyaan privasi: enquiries@twotwotech.ai.

2. Apa yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk merespons Anda:

  • Formulir kontak / kualifikasi demo: nama, email kerja, perusahaan, peran, telepon (opsional), serta pesan atau konteks yang Anda bagikan kepada kami.
  • Booking: ketika Anda memesan demo melalui Cal.com, slot waktu dan metadata meeting yang mereka bagikan kepada kami.
  • Log server: alamat IP, user-agent, dan referer, disimpan selama 30 hari untuk investigasi penyalahgunaan.
  • Atribusi marketing: parameter UTM dari link yang membawa Anda ke sini, disimpan bersama submisi formulir.

Kami tidak menggunakan analitik pihak ketiga atau tracker iklan di situs ini.

3. Mengapa kami mengumpulkannya

  • Untuk merespons pertanyaan Anda atau menjadwalkan demo yang Anda minta.
  • Untuk meningkatkan relevansi tindak lanjut dan merutekan pertanyaan Anda ke pihak yang tepat secara internal.
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulasi kami.
  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi penyalahgunaan (spam, fraud, insiden keamanan).

Dasar hukum kami di bawah PDPA adalah persetujuan Anda (Anda memilih mengirim formulir kepada kami) plus kepentingan bisnis yang sah kami dalam komunikasi B2B.

4. Dengan siapa kami berbagi (sub-processor)

  • Microsoft Azure (region Singapura) — meng-host situs, menyimpan submisi formulir di Cosmos DB, menjalankan API.
  • SendGrid (Twilio) — mengirimkan email notifikasi dan konfirmasi transaksional.
  • Cal.com — menjalankan pemilih slot demo; menerima nama, email, dan waktu yang Anda pilih.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda kepada siapa pun. Kami tidak mentransfer data Anda keluar Singapura kecuali diperlukan untuk pengiriman email (SendGrid beroperasi global) dan saat Anda memesan slot Cal.com.

5. Berapa lama kami menyimpannya

  • Pesan kontak dan booking demo: 24 bulan, setelah itu dianonimkan atau dihapus.
  • Log server: 30 hari.
  • Email daftar marketing (jika Anda berlangganan): hingga Anda berhenti berlangganan.

6. Hak Anda

Di bawah PDPA Anda dapat meminta kami untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Mengoreksi data yang salah.
  • Mencabut persetujuan Anda (kami akan menghentikan pemrosesan dalam waktu yang wajar).
  • Menghapus data Anda, tunduk pada kewajiban penyimpanan catatan hukum.

Kirim permintaan tersebut ke enquiries@twotwotech.ai dengan subjek "PDPA request". Kami akan merespons dalam 30 hari.

7. Keamanan

Data in-transit dienkripsi melalui HTTPS (TLS 1.2+). Data at-rest di Cosmos DB dienkripsi oleh Microsoft Azure. Akses ke admin console dijaga oleh Microsoft Entra ID dengan otorisasi berbasis role.

8. Anak-anak

Situs ini dan layanannya ditujukan untuk pengguna bisnis berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

9. Pembaruan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan ditandai di bagian atas halaman ini; versi dan tanggal di header akan berubah pada setiap revisi.

10. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau praktik data kami, hubungi enquiries@twotwotech.ai atau tulis kepada kami di 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore 048580.