隐私政策
1. 我们是谁
本隐私政策说明 TWO TWO PTE LTD("TWO TWO"、"我们")如何通过本网站(https://www.twotwotech.ai)及相关服务收集、使用和保护个人数据。我们承诺依照新加坡 个人数据保护法 2012(PDPA)合法处理您的数据。
注册地址:6 Raffles Quay, #14-06、Singapore 048580。隐私事宜联系邮箱:enquiries@twotwotech.ai。
2. 我们收集什么
我们仅收集回应您所必需的最少数据:
- 联系表单 / DEMO 预约:姓名、工作邮箱、公司、职位、电话(可选)、消息或上下文。
- 预约:通过 Cal.com 预约 DEMO 时,所选时段及任何会议元数据。
- 服务器日志:IP 地址、user-agent、referer,保留 30 天用于排查滥用。
- 营销归因:URL UTM 参数,与表单提交一并保存。
我们 不使用 第三方分析或广告跟踪器。
3. 我们为什么收集
- 回应您的咨询或安排您预约的 DEMO。
- 提升后续跟进的相关性,并把咨询路由到正确的内部对接人。
- 履行我们的法律和监管义务。
- 检测、预防、调查滥用(垃圾、欺诈、安全事件)。
我们在 PDPA 下的合法依据是您的 同意(您选择把表单发给我们)和我们在 B2B 沟通上的 合法商业利益。
4. 我们与谁分享(子处理方)
- Microsoft Azure(新加坡区域)—— 托管网站、在 Cosmos DB 中存储表单提交、运行 API。
- SendGrid(Twilio)—— 投递事务性通知与确认邮件。
- Cal.com—— 运行 DEMO 槽位选择器;获取您姓名、邮箱、所选时段。
我们不出售、出租、交易您的数据给任何人。我们不把您的数据传出新加坡,除非投递邮件需要(SendGrid 全球运营)以及您预约 Cal.com 槽位时需要。
5. 我们保留多久
- 联系消息与 DEMO 预约:24 个月,之后匿名化或删除。
- 服务器日志:30 天。
- 营销列表邮箱(如果您选择订阅):直到您退订。
6. 您的权利
在 PDPA 下,您可以要求我们:
- 访问我们持有的关于您的个人数据。
- 更正错误数据。
- 撤回同意(我们将在合理期限内停止处理)。
- 删除您的数据,受法定保留义务约束。
把上述任何请求发送到 enquiries@twotwotech.ai,邮件主题写 "PDPA request"。我们将在 30 天内回复。
7. 安全
传输中数据通过 HTTPS(TLS 1.2+)加密。Cosmos DB 中的静态数据由 Microsoft Azure 加密。管理控制台通过 Microsoft Entra ID + 基于角色的授权进行访问控制。
8. 未成年人
本网站及其服务面向 18 岁以上商业用户。我们不会故意收集未成年人数据。
9. 更新
我们可能不时更新本政策。重大变更会在本页顶部标注;版本号和日期会随每次修订更新。
10. 联系
关于本政策或我们的数据实践的任何问题,请联系 enquiries@twotwotech.ai,或写信至 6 Raffles Quay, #14-06、Singapore 048580。