📍 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore 048580 ✉ enquiries@twotwotech.ai ☎ +65 6717 0088
Hubungi Penjualan
BI
Layanan

Platform Data Pelanggan AI

Kami merancang, membangun, dan mengoperasikan CDP AI-native yang menyatukan data first-party, mengotomatisasi segmentasi, dan menyematkan LLM copilot pada setiap touchpoint pelanggan.

Customer 360 & resolusi identitasReal-time event streaming pipelineWorkflow LLM & Agent tersematPrivacy-by-design (sesuai PDPA)

Apa yang kami bangun

CDP menyatukan data pelanggan yang terfragmentasi — event web, aksi app mobile, CRM, ERP, POS, support ticket — menjadi profil tunggal yang setiap tim bisa andalkan. Kami menambahkan AI Agent di atasnya sehingga platform tidak hanya melaporkan yang terjadi, tapi bertindak.

Bagaimana kami delivery

  1. Discovery (2 minggu) — pemetaan sumber, identifikasi use case aktivasi pertama.
  2. Foundation (4–6 minggu) — identity resolution, real-time pipeline, consent management.
  3. Activation (2–4 minggu) — sambungkan channel aktivasi pertama (web, email, app, kiosk).
  4. Tanam Agent (2 minggu) — bungkus LLM di atas segmen untuk query natural language.

Hasil dari klien yang dikirim

Kepatuhan & residensi data

PDPA-first: data tetap di Singapura, enkripsi at-rest, audit log, retention window dapat dikonfigurasi. Cocok untuk industri teregulasi saat dipadukan dengan praktik IT Integration kami.

Pertanyaan umum Platform Data Pelanggan AI

Berapa lama proyek CDP biasanya?
Permulaan biasanya 8–12 minggu dari kickoff hingga aktivasi produksi pertama. Deployment multi-brand besar membutuhkan 14–20 minggu.
Apakah data pelanggan tetap di Singapura?
Ya. Secara default kami men-deploy ke Azure Southeast Asia (Singapura) dengan region pinning, jadi data pribadi tidak meninggalkan negara saat at-rest.
Bisa integrasi dengan Yonyou CRM Cloud?
Bisa — Yonyou adalah mitra CRM strategis kami. Pola standar: Yonyou CRM Cloud sebagai system of record untuk customer; CDP memperkayanya dengan data perilaku web/app/POS.

Layanan lainnya

Integrasi IT Perusahaan

Desain, deployment, dan layanan terkelola ujung-ke-ujung untuk UKM Singapura — jaringan, identitas, endpoint, produktivitas, dan transformasi digital ERP / CRM / OA (dengan Yonyou dan lainnya). Semua engagement dikirim sesuai standar dokumentasi setingkat audit audit-grade agar artifaknya memenuhi syarat sebagai bahan pengajuan PSG atau EDG kalau Anda memilih mengejar co-funding.

Baca →Pendaratan IT di Singapura / Asia Tenggara

Untuk perusahaan China yang punya tim IT di kantor pusat tetapi tidak ada orang di lapangan di Singapura, Malaysia, atau Indonesia — kami ambil alih setiap bagian setup IT lokal: akun cloud, domain, mailbox, data center, perangkat, postur kepatuhan, dengan penghubung dwibahasa ke kantor pusat China Anda.

Baca →Pengadaan Perangkat Keras & Perangkat Lunak

Reseller resmi untuk perangkat keras server, jaringan, endpoint dan perangkat lunak berlisensi — didukung manajemen perpanjangan, pelacakan true-up dan perencanaan refresh perangkat keras. Kami menerbitkan invoice lokal dalam SGD, mengelola garansi, dan memegang kalender perpanjangan sehingga tim Anda tidak terbangun di akhir bulan dengan akun produksi terkunci.

Baca →TWO TWO × Yonyou — YonSuite / YonBIP di Singapura, dari ujung ke ujung

TWO TWO adalah mitra ekosistem Yonyou Singapore. Di sekitar YonSuite (untuk UKM) dan YonBIP (untuk grup menengah-ke-besar) kami mengantarkan siklus penuh — konsultasi solusi, blueprint, lisensi produk, pengiriman profesional, pengembangan kustom, dan operasi terkelola. Kami spesialis pelanggan yang HQ di China sudah menjalankan Yonyou dan ingin anak perusahaan di ASEAN berjalan pada stack yang sama.

Baca →Pengembangan Web & Aplikasi Kustom

Portal web, aplikasi mobile dan internal tools dirancang dan dibangun mengelilingi workflow aktual Anda — bukan template SaaS yang Anda harus tekuk bisnis untuk muat. Kami mengintegrasikan ke sistem yang ada (ERP, CRM, identitas, billing) dan mengoperasikannya di Day-2 sehingga produk terus berkembang dengan Anda.

Baca →TWO TWO BaaS

Backup-as-a-Service lokal Singapura. Backup server, virtual machine, database, dan aplikasi SaaS ke node data Singapura kami melalui satu console — sesuai PDPA secara default, dengan harga bulanan yang dapat diprediksi.

Baca →Data Security Assessment

TWO TWO adalah mitra reseller dan delivery regional untuk platform Resilience Intelligence Jumborca di Singapura, Malaysia, dan Indonesia. SupAI.ONE BaaS / DRaaS, otak keputusan SupInsight, failover active-active SupDRC, retensi kepatuhan SupVault, dan otomasi drill SupDrill — dijual, di-deploy, dan dioperasikan secara lokal, dengan alignment PDPA / MAS TRM / BNM RMiT / OJK POJK dilapis di atasnya.

Baca →Komputasi Luar Negeri · Integrasi & Operasi Data Center

Integrasi proyek data center setingkat carrier-grade dan operasi berkelanjutan lintas Singapura dan Asia Tenggara. Kami menyampaikan dan mengoperasikan proyek berskala data center untuk operator telekomunikasi utama (CMI, China Telecom, China Unicom, Singtel, NTT) atas nama pelanggan enterprise mereka — khususnya perusahaan keluar dari China yang membangun pusat komputasi GPU, interkoneksi BGP lintas batas, arsitektur high-availability multi-DC, dan farm pelatihan / inferensi AI.

Baca →
Bicara dengan kami

Mulai dari masalahnya. Solusi datang belakangan.

Panggilan 30 menit dengan seorang solution architect. Tidak perlu spec — cukup sampaikan di mana bisnisnya tersendat. Sistem yang tidak bicara. Data yang tidak berperilaku baik. Kantor luar negeri tanpa siapa yang mengurus IT. Rencana DR di kertas yang belum diuji. Satu use case AI yang ingin dicoba secara serius. Kalau kami cocok, kami tunjukkan langkah berikutnya. Kalau tidak, kami katakan langsung.

Jadwalkan panggilan 30 menit Email sales