行业背景
新加坡公共部门数字化比多数地区做得早，但 Tier-1 服务（Singpass / MyInfo）和各部委自己那一摊系统之间，落差还是很大。我们最常被问的两个问题：(1) 老底座不动，怎么把现代化推进去？(2) 怎么用 AI，而不动摇公民对部门的信任？
我们通常交付什么
分阶段做：底层集成先稳住，等数据干净了，AI 层再上。GovTech 参考架构（IM8、GCC 环境）是基准，开源能用的地方优先用开源 —— 把”被少数老厂商绑得太死”这个风险压下来。
我们对标的目标
公共部门项目我们瞄准的工程目标：
- AI POC 100% 锚定可量化的生产力指标 —— “节省了多少小时 / 减少了多少错误”，而不是”看起来很酷”
- 市民办事流程数字化 ≥ 80% —— 纸质表格、窗口排队这一段尽可能退出主流程
- 跨机构数据共享走标准化合约 + 审计日志 —— 不再靠 Email CSV 和 SFTP
- IM8 一次过审 —— 架构、数据流、安全控制、变更日志全套按 IM8 标准留底
如果您需要看 GovTech-aligned 项目的架构方案，联系销售 我们在 NDA 下给您看。