Konteks
Sebuah penanggung insurans berlesen MAS, berdomisil SG, menjalankan estet pengeluaran matang: Microsoft 365, ~140 pelayan tervirtual merentas dua pusat data, dua kelompok pangkalan data, perkongsian fail, dan persekitaran sandaran Veeam yang dipercayai pasukan SRE.
Apa yang mereka tidak ada ialah jawapan yang boleh dipercayai kepada satu soalan: pada 2 pagi pada Ahad, bila pusat data utama menunjukkan prestasi merosot, siapa yang menarik picu pada failover? Jawapan praktikal ialah “tunggu ketua infrastruktur bangun, kemudian buat mesyuarat.” Pemeriksa MAS tidak puas hati.
TWO TWO mencadangkan POC Jumborca 90 hari — SupInsight sebagai otak keputusan di atas estet Veeam sedia ada, SupDRC berlapis untuk failover aktif-aktif. Sifar fi untuk POC, tamatkan mana-mana hari, tiada penjelasan diperlukan.
Apa yang kami lakukan
Minggu 1-2 — Penemuan tanpa gangguan. SupAI.ONE dilampirkan secara tidak invasif sebagai sandaran-bagi-sandaran. Veeam tidak diusik.
Minggu 3-6 — Fasa pemerhatian SupInsight. Memerhati telemetri pengeluaran dalam mod bayangan. Selepas tiga minggu, ketepatan bayangan mencapai 94%.
Minggu 7-10 — Pendayaan aktif-aktif SupDRC. RTO sasaran ≤ 10 minit; RPO sasaran ≤ 10 saat. Pemotongan sintetik pertama: RTO 7 minit, RPO 3 saat.
Minggu 11-12 — Latihan pemotongan langsung. Latihan DR tahunan dilaksanakan sebagai pemotongan langsung dua jam dengan SupDRC + SupInsight. Keputusan: RTO 8 minit, RPO 4 saat, laporan audit auto-dijana dan ditandatangani pada akhir latihan.
POC 90 hari ditukar kepada langganan SupAI.ONE pelbagai tahun + SupDrill tahunan.
Keputusan
- 8 minit RTO pada pemotongan langsung (sasaran ≤ 10)
- 4 saat RPO pada pemotongan langsung (sasaran ≤ 10)
- Latihan DR tahunan 5 hari → 2 jam
- Laporan audit auto-dijana dijana dan diterima oleh pemeriksa MAS
- Kadar persetujuan cadangan SupInsight 94% dalam fasa bayangan
- Veeam kekal — SupAI.ONE duduk di atas, tidak menggantikan
Apa yang kami pelajari
Masalah keputusan 2 pagi bukan masalah teknologi; ia adalah masalah hak keputusan. SupInsight berjaya kerana ia berhenti menjadi pengesyor kotak hitam dan menjadi pertimbangan yang didokumenkan, boleh diulang main.
Postur “tamatkan mana-mana hari, tiada fi” POC Jumborca penting lebih daripada teknologi pada minggu-minggu awal. Pasukan rasa cukup selamat untuk melibatkan diri dengan serius.