Undang-undang

Polisi Privasi

Versi 1.0 · Dikemas kini 8 Jun 2026

⚠️ Versi Bahasa Malaysia untuk rujukan sahaja. Versi Bahasa Inggeris adalah berkuat kuasa secara undang-undang.

1. Siapa kami

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana TWO TWO PTE LTD ("TWO TWO", "kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi melalui laman web ini (https://www.twotwotech.ai) dan perkhidmatan yang berkaitan. Kami komited untuk mengendalikan data anda secara sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 (PDPA) Singapura.

Alamat berdaftar: 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore 048580. Hubungi untuk soalan berkaitan privasi: enquiries@twotwotech.ai.

2. Apa yang kami kumpulkan

Kami mengumpul data minimum yang diperlukan untuk membalas anda:

Borang hubungi / kelayakan demo: nama, emel kerja, syarikat, peranan, telefon (pilihan), dan mesej atau konteks yang anda kongsi dengan kami.
Tempahan: bila anda menempah demo melalui Cal.com, slot masa dan mana-mana metadata mesyuarat yang mereka kongsi dengan kami.
Log pelayan: alamat IP, agen pengguna dan rujukan, disimpan selama 30 hari untuk menyiasat penyalahgunaan.
Atribusi pemasaran: parameter UTM dari pautan yang membawa anda ke sini, disimpan bersama penghantaran borang.

Kami tidak menggunakan analitik pihak ketiga atau penjejak pengiklanan pada laman ini.

3. Mengapa kami mengumpulnya

Untuk membalas pertanyaan anda atau menjadualkan demo yang anda minta.
Untuk meningkatkan kesesuaian susulan dan menghalakan pertanyaan anda kepada orang yang betul secara dalaman.
Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kami.
Untuk mengesan, mencegah dan menyiasat penyalahgunaan (spam, penipuan, insiden keselamatan).

Asas sah kami di bawah PDPA ialah persetujuan anda (anda memilih untuk menghantar borang kepada kami) ditambah dengan kepentingan perniagaan sah kami dalam komunikasi B2B.

4. Dengan siapa kami berkongsi (sub-pemproses)

Microsoft Azure (rantau Singapura) — meng-hos laman, menyimpan penghantaran borang dalam Cosmos DB, menjalankan API.
SendGrid (Twilio) — menyampaikan emel pemberitahuan transaksi dan pengesahan.
Cal.com — menjalankan pemilih slot demo; menerima nama, emel, dan masa yang anda pilih.

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data anda kepada sesiapa. Kami tidak memindahkan data anda ke luar Singapura kecuali diperlukan untuk menyampaikan emel (SendGrid beroperasi secara global) dan di mana anda menempah slot Cal.com.

5. Berapa lama kami menyimpannya

Mesej hubungi dan tempahan demo: 24 bulan, selepas itu ia dianonimkan atau dipadam.
Log pelayan: 30 hari.
Emel senarai pemasaran (jika anda mendaftar): sehingga anda berhenti melanggan.

6. Hak anda

Di bawah PDPA anda boleh meminta kami untuk:

Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Membetulkan mana-mana data yang salah.
Menarik balik persetujuan anda (kami akan berhenti memproses dalam tempoh masa yang munasabah).
Memadam data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.

Hantar mana-mana permintaan ini kepada enquiries@twotwotech.ai dengan subjek "Permintaan PDPA". Kami akan membalas dalam masa 30 hari.

7. Keselamatan

Data dalam transit disulitkan melalui HTTPS (TLS 1.2+). Data dalam rehat dalam Cosmos DB disulitkan oleh Microsoft Azure. Akses kepada konsol admin dilindungi oleh Microsoft Entra ID dengan kebenaran berasaskan peranan.

8. Kanak-kanak

Laman web ini dan perkhidmatannya dimaksudkan untuk pengguna perniagaan berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data dari orang bawah umur.

9. Kemas kini

Kami mungkin mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan ditandakan di bahagian atas halaman ini; versi dan tarikh dalam header akan berubah dengan setiap semakan.

10. Hubungi

Untuk sebarang soalan tentang polisi ini atau amalan data kami, hubungi enquiries@twotwotech.ai atau tulis kepada kami di 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore 048580.