我们通常从哪里开始
需求沟通时，我们会先梳理企业当前的网络、身份、终端、办公协作、备份和安全情况，再判断哪些环节必须先处理，哪些可以随 AI 或业务系统项目同步推进。
对新加坡 SME 来说，IT 集成项目不仅是技术升级，也经常涉及内部审批、审计记录、PSG / EDG 申报材料和后续托管运维。TWO TWO 会将这些交付要求放进项目计划，而不是等上线后再补文档。
涵盖什么
网络与网络安全
SD-WAN、站点到站点 VPN、访客 Wi-Fi 隔离、OT/IT 网段分离。防火墙 + EDR + 7×24 监控。
身份与访问
Microsoft Entra ID / Google Workspace 做唯一信任源，单点登录到每个业务系统，条件访问（禁旧协议、强制 MFA、敏感资源地理围栏）。
终端
托管 Windows / macOS / iOS / Android、全盘加密、EDR、自动补丁、资产追踪。Intune / Jamf 做统一 MDM，端点合规状态可核验。
办公协作
Microsoft 365 / Google Workspace 部署 + 数据迁移 + 培训 + 影子 IT 发现。飞书 / 钉钉 / 金山 WPS 适配跨国总部对接。
备份与业务连续性
对接 TWO TWO BaaS 或 Jumborca 韧性平台 —— 邮件、终端、文件服务器、业务系统数据库的不可篡改快照与恢复演练。IT 集成项目的备份策略与灾备方案会一并写入交付文档。
支持
7×24 中英双语 helpdesk（工单 / 邮件 / 电话 / WhatsApp / 微信）。季度服务回顾。
业务系统另开一页
ERP / CRM / OA 的方案策划、产品转售、专业交付与后期定制开发涉及独立的产品能力与合作生态。TWO TWO 与 用友新加坡（Yonyou Singapore） 保持战略合作，围绕 YonSuite / YonBIP / YonGPT 从选型到运维一条链走完。
若您的项目主要围绕业务系统，请见 TWO TWO × 用友 战略合作。如果 IT 底座与业务系统需要同一位本地合同对接人一起承接，我们可以在一份 SOW 里合并交付。
如果您计划申请 PSG 或 EDG
在您申请 PSG 或 EDG 补贴的过程中，TWO TWO 团队会竭力协助提供项目实施过程中的合规资料 —— 范围说明、变更记录、里程碑证据、签收单据，按 IMDA / EDG 审计所需的格式沉淀。您可直接拿这些项目记录作为申报材料；即便不申报，它们本身也构成一份可核验的项目档案。
PSG 这块：IMDA 预批准方案库的常见类目（CRM / 财务 / 库存 / HR / 网络安全）我们比较熟，能在范围界定阶段告诉您哪些项可能落入 PSG 类目，把 SOW 写得让合资格部分清晰可证。
我们对标的目标
我们瞄准的工程目标，作为判断基准（数字来自我们已部署的客户区间，单个项目结果取决于起点和范围）：
- 11 天内全员切到 MFA，零旧协议遗留（50-200 人 SME 的可达基线）
- 接管 12 个月内，计划外停机 ≤ 1 起（含变更管理 + 7×24 NOC 的客户区间）
- PSG / EDG 申报材料一次过审（按 IMDA / EDG 审计级标准留底，不返工）
- 接管后 4 周内交付完整资产台账 + 网络拓扑 + 补丁审计（不用等季度回顾就能拿到当前状态）
联系销售 —— 30 分钟需求沟通会，盘清现状，找出最高 ROI 的切入点。